מבוא -
ברוכים הבאים לבוט ווטסאפ "דברו אליי" (להלן: "הבוט"), המופעל על ידי סופי אגודה שיתופית לשירותים בע"מ (להלן: "החברה", "אנחנו", או "שלנו"). מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומשתפים את המידע שלכם כאשר אתם משתמשים בבוט שלנו, אשר מתמלל הודעות קוליות.

איסוף מידע -
1. מידע שנאסף באופן אוטומטי:   - כאשר אתם משתמשים בבוט, אנו אוספים את ההודעות הקוליות שלכם ואת הטקסט המתומלל שלהן.
2. מידע שסופק על ידיכם:   - הודעות קוליות שאתם שולחים לבוט.   - פרטי הקשר שלכם בווטסאפ (מספר טלפון, שם משתמש וכל מידע אחר שתבחרו לשתף).

שימוש במידע -
1. שימוש בשירותים של צד שלישי: אנו משתמשים בשירותים של OpenAI ו-Twilio לצורך תמלול ההודעות הקוליות שלכם והפעלת הבוט. שני הגורמים האלו עשויים לקבל גישה להודעות שלכם כדי לספק את השירותים.   - OpenAI מספקת את טכנולוגיית התמלול ואילו Twilio משמשת כמתווך להודעות הווטסאפ.
2. שימוש פנימי: אנו עשויים להשתמש במידע שלכם לצורך שיפור השירותים, ניתוח נתונים, ותמיכה טכנית.
3. דברי פרסום: אנו עשויים לשלוח לכם דברי פרסום ומידע שיווקי נוסף באמצעות הבוט. באפשרותכם לבקש להפסיק לקבל תכנים אלו בכל עת.


שיתוף מידע -
אנו לא נשתף את המידע שלכם עם צדדים שלישיים, מלבד השירותים של OpenAI ו-Twilio, אלא אם כן נהיה מחויבים לעשות כן על פי חוק או כדי להגן על זכויותינו המשפטיות.

אחסון ואבטחת מידע -
אנו נוקטים באמצעים סבירים לאבטחת המידע שלכם. עם זאת, אין שיטת העברה באינטרנט או שיטת אחסון אלקטרונית שהיא בטוחה במאה אחוזים, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע.

זכויות המשתמשים -
אתם זכאים לבקש גישה למידע שלכם, תיקון המידע או מחיקתו. לשם כך, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המצוינים להלן.

שינויים במדיניות הפרטיות -
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שינויים מהותיים יובאו לידיעתכם באמצעות הבוט או באמצעים אחרים.

יצירת קשר -
אם יש לכם שאלות או הערות בנוגע למדיניות פרטיות זו, אנא פנו אלינו בכתובת: office@sofi.coop
אנו מודים לכם על השימוש בבוט "דברו אליי".

Accessibility Statement

Sofi , operating and managing the: https://www.sofi.coop, is committed to ensuring the accessibility of its digital services to all citizens, with a special emphasis on improving access for individuals with disabilities.

Significant resources have been allocated to guarantee the accessibility of our website, aiming to enhance the experience for individuals with diverse needs, including but not limited to motor disabilities, cognitive impairments, myopia, blindness or color blindness, hearing impairments, and the elderly population.

The implementation of website accessibility has been carried out by "VEE - Website Accessibility." Our website has been optimized for accessibility at level AA, adhering to the guidelines established by the Equal Rights for Persons with Disabilities Regulations WCAG2.2.

Vee Company, the provider of website accessibility solutions, has ensured compatibility with popular web browsers and mobile devices. Extensive testing has been conducted using Jaws and NVDA screen readers. Additionally, we have implemented WCAG2.2 recommendations by the W3C organization to further enhance accessibility standards.

Our website facilitates a straightforward process to switch to accessible mode. An accessibility icon is prominently placed on each webpage. Clicking on the icon opens the accessibility menu, allowing users to select desired accessibility functions. Please allow the page to load after making your selection to ensure the appropriate changes are applied.

To revert the changes, simply click on the corresponding function in the menu again. Resetting the accessibility settings is also an option. The accessibility software is compatible with popular web browsers, such as Chrome, Firefox, Safari, and Opera.

For an optimal experience with screen reader software, we recommend using the latest version of NVDA. The website's design includes a semantic structure supporting assistive technologies and adheres to accepted usage patterns for keyboard navigation.

Several improvements have been made to enhance accessibility on the site, including adaptation for screen readers, clear and intuitive navigation, organized content presentation, optimization for modern web browsers, compatibility with various screen sizes, and consistent structure across all pages. Alt text has been included for all images.

The accessibility software provides essential functionalities, including adaptation for screen readers, flickering prevention, direct content access, keyboard navigation adjustment, text size adjustment, enhanced spacing, contrast and color options, legible font selection, highlighting links, reading guide, customizable mouse cursor, and image descriptions.

Exclusions:

While diligent efforts have been made to ensure the accessibility of all pages and elements, it is acknowledged that there may still be instances where certain parts or functionalities are not fully accessible. Continuous efforts are underway to enhance accessibility and ensure inclusivity for all individuals, including those with disabilities.

If you encounter accessibility issues on the website, please contact us with complete details, including a problem description, the action you attempted, the link to the page you browsed, browser type and version, operating system, and the type of assistive technology used.

Sofi  is committed to addressing accessibility concerns promptly and professionally.

Contact us at:

Yaron
052-477-8891
Yaron@sofi.coop

Date of Accessibility Statement Update: 26-03-2026